شروط الخدمة

عن هذه الشروط

هذه الشروط اتفاق بين آريز إيه آي والعميل الذي يستخدم آريز نوتس: المؤسسة صاحبة حساب المؤسسات، أو الشخص صاحب الخطة الفردية ("أنت"). وبإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة فإنك تقبل هذه الشروط. وإذا قبلتها نيابةً عن مؤسسة، فإنك تؤكّد أنك مخوَّل بإلزامها.

وتُعدّ سياسة الاستخدام المقبول وإشعار الخصوصية وشروط معالجة البيانات جزءًا من هذه الشروط. وإذا وقّعت مؤسستك اتفاقًا منفصلًا مع آريز إيه آي، فذلك الاتفاق هو الذي يسري فيما يتعارض مع ما ورد هنا.

الحسابات والمسؤولون

• حساب المؤسسات ملك للمؤسسة. وتسمّي المؤسسة مسؤولين يقرّرون من يستخدم الحساب أيضًا وما الذي يجوز لكل شخص القيام به.
• الخطة الفردية ملك لصاحبها.
• على كل مستخدم أن يحفظ بيانات دخوله لنفسه. وأنت مسؤول عمّا يتم عبر حسابك، وعليك إبلاغنا فورًا على info@ariesai.ai إن اشتبهت في إساءة استخدامه.
• يمكن لأشخاص من خارج مؤسستك المشاركة في الاجتماع والإجابة عن الأسئلة والتوقيع عبر روابط شخصية نرسلها إليهم بالبريد الإلكتروني، دون أن يكون لهم حساب.

الخدمة

يلتقط آريز نوتس الاجتماعات، ويفرّغها نصًّا، ويُعدّ المحاضر، ويسجّل القرارات والالتزامات ويتابعها، ويجمع الاعتمادات والتوقيعات، ويحفظ السجل. ويعمل مع التسجيلات التي ترفعها ومع منصات الاجتماعات التي تربطها مؤسستك، مثل Microsoft Teams.

نطوّر الخدمة باستمرار، وقد نغيّر بعض الميزات أو نوقفها. ولن نقلّص الوظائف الأساسية لخطة ما تقليصًا جوهريًا خلال فترة دفعت مقابلها دون إبلاغك مسبقًا.

المحتوى المُنتَج بالذكاء الاصطناعي

تُنتَج النصوص المفرّغة والمحاضر والقرارات وبنود العمل والترجمات وغيرها من المحتوى المقترح جزئيًا بالذكاء الاصطناعي، وقد تكون ناقصة أو غير دقيقة. فهي اقتراحات: عليك مراجعتها، ويؤكّد إنسانٌ كل التزام قبل أن يُلزم أحدًا. وأنت مسؤول عمّا تعتمده أو توقّعه أو ترسله. ولا نستخدم محتوى اجتماعاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

التوقيعات الإلكترونية

يسجّل آريز نوتس توقيعات إلكترونية بسيطة: اسم الموقّع مكتوبًا، ووقت التوقيع، وبصمة رقمية للمحتوى الموقَّع تكشف أي تغيير لاحق عليه. وهي ليست توقيعات إلكترونية مؤهّلة أو موثَّقة بموجب أي قانون للمعاملات الإلكترونية. وحيث يشترط القانون أو أنظمتك الداخلية شكلًا معيّنًا من التوقيع لمستند ما، فأنت المسؤول عن استخدامه.

مسؤولياتك

• أن تملك الحق في تسجيل كل اجتماع تلتقطه وفي معالجة ما يُقال فيه.
• أن تُبلغ المشاركين بأن الاجتماع يُسجَّل ويُفرَّغ نصًّا، وأن تحصل على موافقتهم حيث يشترط القانون ذلك.
• ألا تسجّل البصمة الصوتية لأي شخص إلا بموافقته الصريحة، التي تحصل عليها وتحتفظ بما يثبتها، ويؤكّدها المسؤول عند التسجيل.
• أن يكون المحتوى الذي تُدخله إلى الخدمة مشروعًا، وأن تملك حق استخدامه.
• أن تلتزم بسياسة الاستخدام المقبول، وأن تضمن التزام كل من يستخدم حسابك بها.
• أن تُبقي بيانات حسابك محدّثة، بما فيها المسؤولون وجهات الاتصال الخاصة بالفوترة.

محتواك

محتواك — التسجيلات والنصوص المفرّغة والمستندات والمحاضر وكل ما يُستخلص منها — ملك لك أو لمؤسستك. وتمنح آريز إيه آي ترخيصًا محدودًا لاستضافته ونسخه ومعالجته وعرضه بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة لك وحمايتها ودعمها. وينتهي هذا الترخيص بحذف محتواك. ونتعامل مع البيانات الشخصية الواردة في محتواك على النحو المبيّن في شروط معالجة البيانات.

خدمتنا وملكيتنا الفكرية

آريز إيه آي هي مالكة آريز نوتس، بما في ذلك برمجياته وتصميمه ووثائقه. وما دامت هذه الشروط سارية ورسومك مسدَّدة، نمنحك حقًا غير حصري وغير قابل للتحويل في استخدام الخدمة لأغراضك الداخلية. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، فيجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.

الخطط والأسعار والدفع

• الخطط. الخطط الفردية هي: المجانية، وPlus، وPro. وخطط المؤسسات هي: Starter، وGrowth، وPro. وتتوفّر خطة Enterprise بعقد موقّع. وتكون ميزات كل خطة وحدودها وسعرها كما تُعرض عند الشراء.
• الأسعار بالدولار الأمريكي. وإذا عُرض سعر بعملة أخرى، يُخصم من بطاقتك ما يعادله بالدولار الأمريكي وفق سعر الصرف المعروض عند الدفع. وتُضاف الضرائب حيث تنطبق.
• الدفع بالبطاقة عبر HyperPay عند إتمام الشراء. تُدخل بيانات بطاقتك في نموذج الدفع الخاص بـ HyperPay وحده، ولا تصل إلى آريز نوتس ولا نحفظها، ولا يُحفظ شيء لدفعات لاحقة: فكل دفعة تبدأها أنت بنفسك.
• التجديد. لا نخصم من البطاقات تلقائيًا. عند كل تجديد نرسل فاتورة بالبريد الإلكتروني إلى مسؤولي حسابك، ويسدّدها أحدهم.
• تغيير الخطة. تسري الترقية فورًا، مع احتساب رصيد عن الجزء غير المستخدم من خطتك الحالية. ويسري التخفيض في نهاية الفترة المدفوعة.
• تغيير الأسعار. يجوز لنا تغيير سعر خطة بإشعار بالبريد الإلكتروني قبل ثلاثين يومًا على الأقل، ويسري السعر الجديد من تجديدك التالي.
• حدود الاستخدام، مثل مدة التفريغ وعدد الاجتماعات، تُحتسب شهريًا وتظهر في صفحة «الخطة والفوترة». والاجتماع الذي يُحفظ نصّه كما قيل وبالعربية الفصحى معًا يُحتسب مرتين.
• الاسترداد. الرسوم غير قابلة للاسترداد، إلا حيث يفرض القانون ذلك.

الفترة التجريبية والفواتير غير المسدَّدة

• يمكن تجربة خطة Starter للمؤسسات مجانًا مدة 14 يومًا دون بطاقة. وإذا انتهت التجربة دون شراء، يصبح الحساب للقراءة فقط: تبقى بياناتك متاحة للاطلاع، لكن لا يُلتقط أي جديد. ويعيد شراء خطة الاستخدام الكامل.
• إذا لم تُسدَّد فاتورة التجديد، نرسل تذكيرًا بعد يوم واحد من إصدارها وآخر بعد أربعة أيام. وإذا بقيت دون سداد بعد 11 يومًا من إصدارها، يصبح الحساب للقراءة فقط. تبقى بياناتك محفوظة، ويعود الوصول الكامل فور سداد الفاتورة.

السرّية

يحفظ كل طرف سرّية المعلومات السرّية للطرف الآخر، ولا يستخدمها إلا لأغراض هذا الاتفاق. ولا يشمل ذلك المعلومات المتاحة للعموم، أو التي كان الطرف المتلقي يعرفها أو طوّرها مستقلًا، أو التي يفرض القانون الإفصاح عنها. ومحتواك من معلوماتك السرّية.

التعليق

يجوز لنا تعليق الوصول كليًا أو جزئيًا إذا استُخدمت الخدمة على نحو يخالف سياسة الاستخدام المقبول أو القانون، أو إذا عرّض ذلك الاستخدام الخدمة أو عملاء آخرين للخطر، أو إذا بقيت فواتير دون سداد. وحيث يمكننا ذلك بصورة معقولة، نُبلغك أولًا ونمنحك فرصة للتصحيح. ونرفع التعليق متى زال سببه.

إنهاء الاتفاق

• يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بمراسلتنا على info@ariesai.ai.
• يجوز لنا إنهاء الاتفاق إذا أخللت بهذه الشروط إخلالًا جوهريًا ولم تصحّحه خلال 30 يومًا من إشعارنا، أو فورًا إذا تعذّر تصحيح الإخلال أو اقتضى القانون ذلك.
• عند إغلاق الحساب تنتهي جميع جلسات الدخول فورًا. ويمكنك قبل الإغلاق أن تطلب منا نسخة من بياناتك، ونقدّمها عند الطلب بصيغة شائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا.
• نحذف بيانات الحساب خلال 90 يومًا من إغلاقه، ما لم يفرض القانون علينا الاحتفاظ بها مدة أطول. وتزول النسخ الاحتياطية ونسخ الاستعادة خلال 14 يومًا إضافية.
• لا تُسترد الرسوم المدفوعة عند الإغلاق، إلا حيث يفرض القانون ذلك.
• تبقى سارية بعد انتهاء الاتفاق الأحكامُ التي تقتضي طبيعتها ذلك، مثل السرّية والمسؤولية والقانون الواجب التطبيق.

الإتاحة والدعم

نسعى إلى إبقاء آريز نوتس متاحًا في جميع الأوقات، ونُشعر بالصيانة المخطّطة حيثما أمكن ذلك بصورة معقولة. ولا نلتزم بمستوى محدّد من الإتاحة ما لم يحدّده اتفاق موقّع. والدعم متاح على info@ariesai.ai.

الضمانات

نقدّم الخدمة بمهارة وعناية معقولتين. وفيما عدا ما تنص عليه هذه الشروط، تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفّرها"، ولا نقدّم أي ضمانات أخرى صريحة أو ضمنية، في الحدود التي يجيزها القانون. وعلى وجه الخصوص، لا نضمن اكتمال مخرجات الذكاء الاصطناعي أو دقتها.

المسؤولية

• لا يحدّ شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز قانونًا تحديدها أو استبعادها، كالمسؤولية عن الاحتيال، أو عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال.
• ومع مراعاة ذلك، لا يُسأل أي طرف عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا عن فوات الربح أو الإيرادات أو الشهرة التجارية.
• تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن هذه الشروط أو المتصلة بها على الرسوم التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة.

التعويض

تتولّى الدفاع عن آريز إيه آي وتعويضها في مواجهة مطالبات الغير الناشئة عن محتوى أدخلته إلى الخدمة، أو عن اجتماع سجّلته أو بصمة صوتية سجّلتها دون الحق أو الموافقة اللازمين.

القوة القاهرة

لا يُسأل أي طرف عن تأخير أو إخفاق ناجم عن ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة، كالكوارث الطبيعية والحروب والاضطرابات المدنية والإجراءات الحكومية وأعطال الشبكات العامة أو مزوّدي الخدمات السحابية التي تعتمد عليها الخدمة. ولا يُعفي ذلك من التزامات الدفع.

أحكام عامة

• إحالة الاتفاق. لا يجوز لك نقل هذا الاتفاق دون موافقتنا المكتوبة. ويجوز لنا نقله إلى شركة ضمن مجموعتنا أو إلى خلف لأعمالنا، مع إبلاغك بذلك.
• الإشعارات. نرسل الإشعارات بالبريد الإلكتروني إلى مسؤولي حسابك. وترسل إشعاراتك إلى info@ariesai.ai.
• الاتفاق الكامل. تمثّل هذه الشروط، مع المستندات التي تتضمّنها، الاتفاق الكامل في موضوعها، ما لم ينص اتفاق موقّع على خلاف ذلك.
• استقلال الأحكام. إذا تبيّن أن أي حكم في هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية الأحكام سارية.
• عدم التنازل عن الحقوق. عدم المطالبة بحق فورًا لا يعني التنازل عنه.

التعديلات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. ويظهر رقم الإصدار وتاريخ سريانه أعلى هذه الصفحة. وإذا كان التعديل جوهريًا، نُبلغ مسؤولي الحسابات بالبريد الإلكتروني قبل سريانه بثلاثين يومًا على الأقل. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك التاريخ سريان الشروط الجديدة عليك.

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص محاكم عمّان حصرًا بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها، ما لم ينص اتفاق موقّع مع مؤسستك على خلاف ذلك. وحيث يمنحك قانون بلدك حماية لا يجوز استبعادها بالاتفاق، تبقى تلك الحماية قائمة.

التواصل

آريز إيه آي، عمّان، الأردن. راسلنا على info@ariesai.ai.